Shipping policy

Chez Glymara, nous comprenons que vous attendez avec impatience vos nouveaux bijoux faits main. C'est pourquoi nous nous engageons à traiter vos commandes rapidement et efficacement.

Délai de Traitement

Les commandes sont généralement traitées dans les 1-4 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. 

Le temps de la confection des bijoux peut prendre jusqu’à 5 jours.

Méthodes d'Expédition

Nous offrons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Standard : Livraison sous 7-10 jours ouvrables.
• Express : Livraison sous 2-4 jours ouvrables.
• Prioritaire : Livraison le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison sont des estimations et commencent à partir de la date d'expédition et non de la date de commande. Ils peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison et de la disponibilité des articles commandés.

Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de la méthode d'expédition choisie et de votre localisation. Le coût exact sera fourni à l'étape du paiement.

Livraisons Internationales

Nous proposons également la livraison internationale dans de nombreux pays. Les frais d'expédition internationale et les délais de livraison varient en fonction de la destination. Notez que les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais imposés par le pays de destination, à la charge du client.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre livraison sur le site Web du transporteur.

Politique de Retour

Pour toute question concernant les retours, veuillez vous référer à notre "Politique de Retour".

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à service.glymara@gmail.com.